NOTEIKUMI

Šie noteikumi nosaka preču iegādes, apmaksas, piegādes, atteikuma tiesību, atgriešanas un sūdzību izskatīšanas kārtību interneta vietnē www.sajutucels.lv.

1. Pārdevējs

Interneta vietnē www.sajutucels.lv piedāvāto preču pārdevējs ir:

SIA “ROZBANDIJA”
Reģistrācijas Nr.: 40203454707
Juridiskā adrese: Irbenes iela 5E-2, Rīga LV1058
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 25440074
PVN reģ. Nr.: 40203454707

Turpmāk tekstā — Pārdevējs.

Persona, kura veic pasūtījumu interneta vietnē www.sajutucels.lv, turpmāk tekstā — Pircējs.

Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Preces un cenas

Interneta vietnē www.sajutucels.lv tiek piedāvātas preces, kas saistītas ar rokdarbiem, adījumiem, dziju, radošām lietām un citām mājaslapā norādītajām preču kategorijām.

Preču attēliem ir informatīvs raksturs. Tā kā daļa preču var būt roku darbs vai izgatavotas no dabīgiem materiāliem, krāsu tonis, faktūra vai nelielas detaļas var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā.

Visas cenas interneta vietnē ir norādītas euro valūtā (EUR). Piegādes izmaksas, ja tādas piemērojamas, tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3. Pasūtījuma veikšana

Pircējs veic pasūtījumu interneta vietnē www.sajutucels.lv, izvēloties preci, norādot nepieciešamo informāciju pasūtījuma izpildei un izvēloties piegādes veidu.

Pircējs ir atbildīgs par korektas un patiesas kontaktinformācijas un piegādes informācijas norādīšanu.

Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis pasūtījumu un/vai apmaksu par preci, ja priekšapmaksa ir piemērojama.

4. Apmaksa

Pircējs var veikt apmaksu, izmantojot interneta vietnē pieejamos maksājuma veidus vai apmaksājot Pārdevēja sagatavotu rēķinu, ja šāda iespēja tiek piedāvāta.

Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Prece tiek izsūtīta pēc apmaksas saņemšanas, ja vien Puses nav vienojušās citādi.

5. Piegāde

Pārdevējs nodrošina preču izsūtīšanu 3–5 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, ja prece ir pieejama noliktavā.

Ja prece tiek izgatavota pēc pasūtījuma vai nepieciešams ilgāks sagatavošanas laiks, Pārdevējs par to informē Pircēju individuāli.

Piegāde tiek nodrošināta ar šādiem piegādes veidiem:

Omniva pakomāts — 3,00 EUR
DPD pakomāts — 3,00 EUR
Saņemšana klātienē — bez maksas, iepriekš vienojoties par laiku un vietu.

Piegādes laiks var būt atkarīgs no izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja darbības. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojuma sniedzēja vainas dēļ, taču iespēju robežās palīdz Pircējam noskaidrot sūtījuma statusu.

6. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no distances līguma un atgriezt preci 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot atteikuma iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas ir jānosūta Pārdevējam nepārprotams paziņojums par atteikumu, piemēram, e-pastā vai izmantojot atteikuma veidlapu.

Atteikuma paziņojumu var nosūtīt uz e-pastu: [email protected].

Pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas Pircējam prece jānosūta vai jānodod Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienas.

Preces atgriešanas adrese: "ŠŪNAS" Baldones pag. Ķekavas nov. LV-2125.

Prece jāatgriež nelietota, nebojāta un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei.

Ar preces atgriešanu saistītās tiešās izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad Pārdevējs ir rakstiski vienojies segt šīs izmaksas.

7. Naudas atmaksa

Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības, Pārdevējs atmaksā Pircējam par preci saņemto maksājumu, tostarp sākotnējās standarta piegādes izmaksas, ja tādas tika apmaksātas.

Naudas atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir saņēmis Pircēja paziņojumu par atteikumu.

Pārdevējam ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu, ka prece ir nosūtīta atpakaļ.

Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja sākotnējam darījumam, ja vien Puses nav vienojušās citādi.

8. Gadījumi, kad atteikuma tiesības nevar izmantot

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

1. prece ir izgatavota pēc Pircēja individuāla pasūtījuma;
2. prece ir personalizēta;
3. prece ir lietota, bojāta vai zaudējusi sākotnējo kvalitāti Pircēja darbības dēļ.

Šie izņēmumi neierobežo Pircēja tiesības iesniegt sūdzību, ja prece ir bojāta vai neatbilst līguma noteikumiem.

9. Preces neatbilstība un sūdzību izskatīšana

Ja Pircējs saņem preci, kas ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, Pircējam pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar Pārdevēju, rakstot uz e-pastu: [email protected].

Sūdzībā vēlams norādīt:

1. Pircēja vārdu un kontaktinformāciju;
2. pasūtījuma numuru vai iegādes datumu;
3. preces neatbilstības vai bojājuma aprakstu;
4. fotoattēlus, ja tas palīdz izvērtēt situāciju;
5. vēlamo risinājumu.

Pārdevējs izskata Pircēja sūdzību un sniedz rakstisku atbildi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību par preces neatbilstību normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā.

10. Personas datu apstrāde

Noformējot pasūtījumu, Pircējs sniedz Pārdevējam personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma apstrādei, rēķina sagatavošanai, saziņai ar Pircēju un preces piegādei.

Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pasūtījuma izpildei, grāmatvedības prasību izpildei un saziņai ar Pircēju.

Pircēja dati var tikt nodoti piegādes pakalpojuma sniedzējiem tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams preces piegādei.

11. Noslēguma noteikumi

Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā precizēt vai papildināt šos noteikumus, publicējot aktuālo noteikumu versiju interneta vietnē www.sajutucels.lv.

Pasūtījumiem tiek piemēroti tie noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Šie noteikumi sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.